Director/a de Operaciones & Delivery

Nos auto percibimos como un tribu, donde cada integrante aporta valor para el bienestar de todos. Combinamos hiperautomatización y consultoría estratégica con humanidad, transparencia y pasión. Operamos con flexibilidad y colaboración, y creemos en crear valor sostenible para nuestros clientes en LATAM. En Bogotá trabajamos bajo Oficina con Propósito: sin esquema fijo, un espacio para crear conexiones y acelerar resultados.

Beneficios y condiciones: contrato a término indefinido, ambiente jovial y dinámico, proyectos en múltiples industrias, programas de capacitación y desarrollo, auxilios académicos, certificaciones con nuestros partners, alianzas con Open English y Platzi, salario a convenir.

Tu equipo en LaTrybu

Te integrarás al equipo de Operaciones & Delivery (PMO), responsable del gobierno de portafolio de proyectos, la estandarización de prácticas y la eficiencia end-to-end. Trabajamos con enfoques ágiles e híbridos, priorización por valor, gestión del conocimiento y mejora continua para asegurar calidad, predictibilidad y crecimiento sostenible.

Lo que harás

• Dirigir el portafolio de proyectos garantizando plazos, calidad, rentabilidad y satisfacción del cliente.
• Diseñar y evolucionar el modelo operativo, procesos y políticas de PMO para escalar Delivery.
• Gestionar presupuesto, forecast y rentabilidad; asegurar control de costos y ROI.
• Monitorear y mejorar indicadores: SPI, CPI, eficiencia, utilización, margen y KPIs de calidad.
• Liderar la gestión del conocimiento y madurez operativa, impulsando reutilización de activos y lecciones aprendidas.
• Orquestar la capacidad y asignación de equipos multidisciplinarios, promoviendo alto desempeño y desarrollo de talento.
• Garantizar gobierno de cambios, gestión de riesgos, cumplimiento de SLAs y experiencia del cliente.
• Impulsar iniciativas de mejora continua y automatización en procesos internos de Delivery.

Lo que esperamos de ti

• Profesional en Ingeniería de Sistemas o afines; posgrado en Gerencia de Proyectos o áreas relacionadas.
• 8+ años liderando operaciones en software, desarrollo o consultoría tecnológica.
• Manejo de modelos de madurez operativa y sistemas de gestión del conocimiento.
• Experiencia en control presupuestal, análisis de costos y ROI.
• Dominio de indicadores de proyectos (SPI, CPI, eficiencia, rentabilidad).
• Experiencia en proyectos de automatización (BPM, RPA) y desarrollos a la medida.
• Habilidad para liderar y desarrollar equipos de alto desempeño, con comunicación asertiva y enfoque en resultados.

Sumas puntos si además…

• Certificaciones: PMP, PRINCE2, PMI-ACP, ITIL, PSM/PSPO.
• Experiencia en gobierno de portafolio, OKRs y gestión basada en valor.
• Fuerte dominio de herramientas de gestión (Jira, Confluence, ERPs, EPM).
• Exposición a modelos de Servicios Gestionados y operación por SLA.
• Inglés intermedio/avanzado para coordinación regional.

Cierre

Si te inspira construir operación de clase mundial y entregar proyectos con impacto medible, queremos conocerte. Súmate a LaTrybu para escalar Delivery con calidad, eficiencia y crecimiento sostenible.