Última edición: 18/02/2020
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Recopilamos datos personales relacionados con fines de consulta, procesamiento y uso, con los siguientes objetivos:
- Innovar, mejorar, desarrollar e implementar mejores campañas promocionales de productos y servicios; diseñar y ofrecer nuevos productos y servicios mediante la gestión de análisis de satisfacción
- Gestionar tareas básicas de gestión administrativa.
- Comunicar a través de cualquier canal destinado para tal propósito, las promociones, novedades, productos y servicios relacionados con los productos y servicios ofrecidos y comercializados por TRYCORE. Dicho uso se realizará únicamente si los terceros deciden voluntariamente registrar la información y dan su autorización expresa al respecto.
El uso, determinado por los distintos fines, antes indicados y que incluyen el envío de información comercial y publicitaria relacionada con los productos y/o servicios que en TRYCORE proveemos, podrá ejercerse a través de, entre otros, (A) correos electrónicos, y/o (B) llamadas telefónicas (celulares o teléfonos fijos).
Se entiende por información personal (datos personales) aquella suministrada a TRYCORE, de cualquier forma y a través de cualquier canal para la recepción de la misma, la cual incluye, entre otros, datos tales como nombres, apellidos, fecha de nacimiento, tipo y número de documento de identidad, género, dirección física, dirección de correo electrónico, teléfono fijo, teléfono celular, ciudad de residencia y área de desempeño.
Los titulares de los datos reconocen que el suministro de su información personal es realizado de manera voluntaria, teniendo en cuenta las características habilitadas para tal propósito y las facultades de uso por parte de TRYCORE, y en el entendido que tal información hará parte de un archivo y/o base de datos que contendrá su perfil, el cual podrá ser usado por TRYCORE en los términos y para las finalidades aquí establecidos.
Por otra parte, la información que el titular proporciona voluntariamente debe ser veraz y completa, y la misma no se utilizará, procesará o transferirá más allá de los límites permitidos por él definidos en su declaración de consentimiento (véase Ley 1581 de 2012 y decreto reglamentario 1377 de 2013 del Gobierno de Colombia), y aquellos que la legislación vigente establezca, es decir, para los fines comerciales que cada cliente tiene con TRYCORE. De forma adicional, TRYCORE transferirá la información únicamente si está obligado a hacerlo por orden de autoridad administrativa o judicial.
El cliente autoriza a TRYCORE y a sus aliados comerciales para utilizar la información que suministra, en la gestión propia de TRYCORE y dentro de las alianzas comerciales que suscriba TRYCORE, para generar valores agregados. Por ello, autoriza a TRYCORE para conservarlos, actualizarlos, procesarlos, obtener datos a partir de la utilización de nuestros servicios, consultarlos y tratarlos en las formas establecidas en la presente política.
TRYCORE respeta la confidencialidad y el derecho de habeas data de sus clientes para acceder, conocer, modificar, actualizar, rectificar o suprimir la información suministrada, así como para revocar la autorización otorgada para el tratamiento de la misma. Por lo tanto, el ejercicio de sus derechos se deberá realizar de acuerdo con los requisitos establecidos en las disposiciones legales antes indicadas, y podrá ejercerlo a través de la siguiente dirección de correo electrónico hola@trycore.com.co o mediante el envío de una comunicación escrita.
La presente política de privacidad y de protección de datos personales (en adelante la “Política”) regula la recolección, almacenamiento, tratamiento, administración y protección de aquella información que se reciba de terceros a través de los diferentes canales de recolección de información que la empresa TRYCORE S.A.S identificada con el NIT 900869450 – 6, domiciliada en la oficina principal Calle 29 6 94 oficina 603 en la ciudad de Bogotá D.C., Colombia, a través de sus distintos medios de comunicación (www.trycore.com.co) , de sus call centers y de los eventos realizados) ha dispuesto al público en general, de acuerdo con las disposiciones contenidas en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y demás normas concordantes, por las cuales se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.
TRYCORE, respeta la privacidad de cada uno de los terceros que le suministren sus datos personales a través de los diferentes puntos de recolección y captura de dicha información dispuestos para tal efecto. TRYCORE recibe la mencionada información, la almacena de forma adecuada y segura, y usa, lo que no impide que éstos puedan verificar la exactitud de la misma y ejercer sus derechos relativos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información suministrada, así como su derecho a revocar la autorización suministrada a TRYCORE para el tratamiento de sus datos. Los datos que TRYCORE recolecta de terceros, se procesa y usa de conformidad con las regulaciones actuales de protección de información y privacidad, antes mencionadas.
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