Automatización robótica de procesos (RPA)2020-05-15T12:09:08-05:00

El poder de hacer todo más rápido y eficiente con la automatización robótica de procesos (RPA)

Llega a tu máximo nivel con la automatización de punta a punta en actividades cotidianas.

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Beneficios de una automatización robótica de procesos

Expedición de documentos automatizado

Genera de forma automática documentos como: certificaciones, contratos, facturas, informes, pólizas, entre otros, utilizando una fuente entrada para ser utilizada en diversos sistemas y logrando la creación de documentos de forma rápida.

Actualización de información en sistemas

Unifica, recopila y actualiza automáticamente la información de sus clientes o usuarios provenientes desde hojas de cálculo, correos electrónicos, sistemas externos, entre otros, para la gestión de datos de alta precisión y estabilidad sin errores.

Procesamiento de pagos automático

Automatiza pagos, crea cheques, administra beneficios y reembolsos; realiza la automatización de transacciones relacionadas con pagos a proveedores, nómina, entre otros; de principio a fin, evitando imprecisiones y retrasos.

Extracción y reconocimiento de datos

Recopila y almacena información de diferentes formatos e ingrésala de forma automatizada a tus sistemas de información, utilizando reconocimiento óptico de caracteres basados en reglas y altamente sistemáticos para desafíos de operaciones de datos.

Integración a sistemas heredados

Mantén tus sistemas heredados en la implementación de RPA y evita completar tareas en numerosos pasos para operaciones comunes. La fuerza laboral robótica puede ser del tamaño que lo requieras y se pueden implementar de forma rápida, trabajando con los sistemas existentes.

Soluciones de servicio al cliente 24/7

Brinda respuestas rápidas y soluciones efectivas a tus clientes a través de la automatización de consultas, logrando ordenar, procesar y responder. Permite el autoservicio y la estandarización de procesos para cumplir con las solicitudes de servicio al cliente  y volverse más transaccional en tiempo record.

Usos de RPA por industría

Soluciones de automatización de tareas [RPA]

Banca y servicios financieros

  • Procesamiento de solicitudes de servicios como tarjetas de crédito, préstamos hipotecarios, apertura de cuentas, entre otros.
  • Solicitudes como cierre de cuentas.
  • Detección de transacciones bancarias sospechosas
  • Generación automática de informes

  • Procesos de cuentas por pagar, cobros y operaciones contables

  • Reconciliación de cuentas

  • Gestión de usuarios y solicitudes de identidad

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Soluciones de automatización de tareas [RPA]

Gobierno

  • Manejo y validación de documentos.

  • Gestión transparente de finanzas y control para el cumplimiento de auditorías.

  • Seguridad y precisión de los datos.

  • Control de recursos, cálculos de impuestos, gestión antifraude y procesamiento de solicitudes de beneficios al público.

  • Procesamiento de multas, informes de incidentes, gestión de casos, administración de contratos, recaudo de ingresos.

  • Informes de delitos, inteligencia, procesamiento de multas, entre otros.

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Soluciones de automatización de tareas [RPA]

Logística & Transporte

  • Documentación inteligente.

  • Gestión de inventarios, rutas y pedidos.

  • Procesamiento de devoluciones y reembolsos.

  • Aumento en la capacidad de respuesta al cliente.

  • Integración para la entrada y migración de datos.

  • Programación y seguimiento de envíos automáticos.

  • Planificación, adquisición y pronóstico de inventarios.

  • Facturación y comparación de precios para la optimización de materiales de origen.

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Soluciones de automatización de tareas [RPA]

Salud

  • Seguridad y confidencialidad de datos.
  • Ahorro en la gestión de costos de atención médica.
  • Monitoreo e informe de pruebas de laboratorio.
  • Estructuración de datos médicos mediante la extracción, clasificación y reducción de la información en registros de salud.
  • Optimización de procesos hospitalarios, administrativos, ciclos de ingresos, desinfecciones de áreas, entre otros procedimientos médicos.
  • Gestión de reclamos y apelaciones monitoreadas de acuerdo a las regulaciones PQR.
  • Programación automática de citas con análisis de tiempo, costo, ubicación, disponibilidad.

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Soluciones de automatización de tareas [RPA]

Retail

  • Automatización de la cadena de suministro y logística

  • Gestión de recursos empresariales, facturación y contabilidad

  • Planificación procesos comerciales, oferta, demanda y marketing

  • Planeación, organización y gestión de inventario de acuerdo con preferencias y requisitos de clientes

  • Gestión de servicios de recursos humanos, datos, cumplimiento, gestión de datos, Onboarding y Offboarding

  • Atención al cliente a través del soporte multiárea, información en tiempo real, desde pagos, hasta la entrega de pedidos

  • Gestión de servicios de recursos humanos, datos, cumplimiento, gestión de datos, Onboarding y Offboarding

  • Análisis en ventas y negocio, decisiones de venta como promociones, tasa de abandono, presentación de productos a través de informes en tiempo real basados en preferencias de clientes y su comportamiento

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Soluciones de automatización de tareas [RPA]

Seguros

  • Suscripción de nuevos clientes y gestión de precios de aseguramiento de riesgos
  • Automatización de pólizas y reclamos de punta a punta
  • Cumplimiento de la normatividad
  • Administración de políticas a través del análisis de datos
  • Generación de cotizaciones de seguros, propuestas y políticas
  • Renovaciones, reembolsos, transferencias, reclamos o pagos de las pólizas

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Hoy es un buen para dar el primer paso

Soluciones de RPA para cada necesidad

Ofrecemos una solución que se adapta a sus necesidades y objetivos, integrando a sus usuarios de negocio como a los expertos en tecnología.

Recibir asesoria especializada gratis

Caso de éxito implementando RPA de RocketBot

Caso de éxito RocketBot en seguros Bolivar

«Con RocketBot hemos tenido eficiencia en tiempos y reducción de costos en personal, hemos hecho que el personal se dedique a generar valor a nuestros procesos, nuestra experiencia ha sido sencilla y amigable.«

Perla Báez, Jefe de Operaciones Salud

Ventajas de nuestras soluciones

Maximiza el ROI de tu iniciativa RPA

Contar con expertos es la mejor forma de acoger la solución RPA que mejor te convenga. Nosotros te ayudamos a que realmente esa inversión que realizarás valga cada peso invertido. Es un desafío, pero contemplamos factores clave, en una ruta de automatización, para que el retorno a la inversión que obtengas sea el esperado; algunos de ellos como la reducción de tiempos entre un 30% y 70% dependiendo del proyecto; una alta tasa de reducción de errores; disminución de costos asociados a la operación, entre otros.

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Agilidad y escalabilidad de tus operaciones

Adoptamos modelos de adopción corta y bots bajo demanda para que tengas una solución personalizada con la velocidad necesaria para actuar frente a los cambios del mercado. No será necesario cambiar sistemas o aplicativos heredados. Soluciones iterativas y escalables, capaces de alinear la acorde a la seguridad y eficiencia de los sistemas  Acorde y segura para la eficiencia y seguridad de tus sistemas con un proyecto RPA a pequeña escala que demuestre la viabilidad de este para tus operaciones.

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Transformamos la automatización RPA

Con más de xxx robots ,  alrededor de XXXX millones ahorrados en costos de operación y más de XXXX proyectos automatizados, te apoyaremos con nuestra experiencia en la generación un ROI esperado, a través de los beneficios de RPA. Harás de los robots el mejor aliado para tu organización con una solución personalizada y conectada con tus objetivos de negocio, y haciéndote partícipe de inicio a fin, te entregaremos soluciones flexibles para que te concentres en lo que realmente importa.

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Entendemos tus objetivos de negocio

Entendemos, desde cero, los requerimientos de tu organización, ya sea desde un proceso, hasta proyectos de mayor alcance. Analizamos tu situación actual e identificamos lo que realmente funciona para mejorar tus operaciones.  Nuestra forma de desarrollar soluciones nos permite entregar  servicios eficaces para el alcance de objetivos clave y el desarrollo exitoso de todos tus proyectos.

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Más tiempo para que tu equipo genere valor

Deja que un Robot se ocupe de las tareas repetidas y manuales

Permite que tu equipo se concentre en actividades que generen valor para la compañía y por qué no, más tiempo para compartir en familia. Por ejemplo puedes remplazar tareas como:

  • Copiar y pegar datos o documentos

  • Mover archivos y carpetas

  • Extraer datos estructurados de documentos

  • Apertura y envio de emails con archivos adjuntos
  • Completar formularios

  • Extracción de datos de una o varias páginas web (web scraping)

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Precisión

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Reducción de riesgos

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Disminución de costos

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Escalabilidad

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Rendimiento

El respaldo que necesitas para transformar tus ideas en grandes proyectos

La Automatización Robótica de Procesos es la tecnología regida por la lógica de negocios y entradas estructuradas para la automatizacion de procesos de negocios. Esta herramienta ‘robot’ permite que se emule e integren «las acciones de una interacción humana en sistemas digitales para ejecutar un proceso comercial. Los robots emplean la interfaz de usuario para capturar datos y manipular aplicaciones existentes del mismo modo que los humanos»

¿Quieres saber más? Lee algunas preguntas frecuentes

¿Cómo se si mi proceso se puede automatizar?2020-04-01T19:24:15-05:00

Sin duda para identificar mejoras en tus procesos deberemos analizarlos, sin embargo, podemos decirte que este mini-checklist podría ayudarte a auto-identificar si un proceso es automatizable con RPA.

  • Si tu proceso maneja un alto volumen de información
  • Si es rutinario y repetitivo
  • Si es manual

Considera en términos de tiempo y documentación si se puede automatizar con RPA. Pregúntate si: a) ¿se puede documentar?,  b) ¿cuántas veces se ejecuta el proceso?, c) ¿lo podría hacer un robot?, d) ¿qué esfuerzo requiere cada vez que ejecutas el proceso? y e) ¿cuáles serían los beneficios si un robot lo hace?

No te preocupes, estamos para aclararte tus inquietudes, así que no dudes en consultarnos.

¿Qué costos debemos tener en cuenta para la implementación de RPA?2020-04-01T18:58:46-05:00

Si quieres incluir RPA en tu empresa, deberás considerar algunos ítems como los siguientes:

    • Los costos de licencia de la plataforma donde quieras automatizar. Ya sea Rocketbot, Automation Anywhere o la de tu preferencia.
    • La infraestructura y/o arquitectura de dónde quieres que tu robot trabaje.
    • ¿Tu equipo está totalmente enterado sobre los beneficios de RPA? Es alguna de las cosas más importantes, pues uno de los principales pensamientos es que sea reemplazado. Lo que significaría costo en capacitaciones.
    • Los costos de implementación, y en realidad es una de las más importantes,  aquellos costos que se involucran al adquirir RPA, configuración de bots, consultores que te guíen en el camino de automatización, entre otros.
    • El mantenimiento es crucial y estos son costos que también deben considerarse desde el comienzo, pues el soporte y mantenimiento de tus robots será crucial para su perfecta ejecución 24/7

Esos son algunos costos que podrías pensar, sin embargo, consideramos que la automatización con RPA tiene un alto ROI recuperable en pocos meses, considerando los beneficios que trae su implementación, así que no lo pienses más: crea tu trabajador virtual.

¿Cuáles son las herramientas de automatización con RPA?2020-03-31T19:01:42-05:00

Las herramientas de automatización más conocidas, sin orden, UiPath, Automation Anywhere, Blueprism, Rocketbot, entre otros.

¿Cuáles son las diferencias entre RPA y BPA?2020-03-31T18:18:59-05:00

Las diferencias entre la automatización de procesos con BPA, y la automatización robótica de procesos (RPA) radica en las siguientes:

Por un lado, RPA se enfoca en las tareas repetitivas y estandarizadas con un alto volumen de datos procesados y con alta frecuencia de ejecución, que al ser automatizadas aportan un mayor retorno de la inversión [ROI]. Son capaces de simular tareas cotidianas hechas por un humano. Eso es RPA.

Por el otro, la automatización de procesos o BPA se refiere a la capacidad de ejecución de un proceso de principio a fin [E2E] con poca o sin intervención humana. A menos de que hagas un análisis del proceso, no podrás identificar si es A o B; sin embargo, dentro de él lo pueden conformar etapas que contienen actividades automatizables con RPA. Esto puede llegar a involucrar diversas tecnologías como RPA, integraciones con sistemas externos o internos, entre otras. 

¿Cuál es el ciclo de desarrollo de un robot?2020-03-31T17:46:49-05:00

Un ciclo de desarrollo óptimo para un desarrollo de automatización con RPA se llevaría a cabo en 4 fases:

  1. Análisis, como la fase inicial donde contemplamos las necesidades específicas que requiere tu proyecto.
  2. Desarrollo, en el cual nuestro equipo crea tu proyecto con las funcionalidades acordadas por el equipo funcional, contigo.
  3. Pruebas de calidad, nos aseguramos que tu robot cumpla con los requerimientos y seguridad necesaria.
  4. Despliegue y soporte, te garantizamos que el resultado obtenido es el acordado y esperado.
¿Cuáles son los beneficios de la automatización con robots RPA?2020-03-31T17:25:22-05:00

Sin duda, la automatización robótica de procesos trae un sinfín de beneficios, aquí te enumeramos algunos. Si quieres profundizar más esta información, no dudes en consultar nuestro artículo. ‘Beneficios de implementar RPA’

  1. Detecta movimientos extraños y promueve un control al fraude en las operaciones

  2. Reduce costos hasta un 80% y podrás obtener un ROI en 6 meses según tu proyecto.

  3. Mitiga los errores humanos y tiene una extrema precisión la ejecución de tareas.

  4. Reduce tiempos y permite que las personas de la operación se enfoquen en actividades de valor.
  5. Administra un gran volumen de operaciones y es capaz de ejecutarse 24/7 los 365 días del año.
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