Comparativo de herramientas iBPMS para la transformación digital

Escrito por Connie Vargas

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¿Estás en busca de la mejor plataforma para tú transformación digital? Te presentamos algunas herramientas iBPMS que, según el cuadrante de Gartner, son ‘leaders’, ‘challengers’ y ‘niche players’. Hablaremos de sus ventajas, desventajas y todo acerca de ellas, para que puedas, después de nuestro análisis, encontrar una solución adaptable a tu gestión de procesos de negocios inteligentes.

Esta iBPMS (Suite inteligente de Gestión de Procesos de Negocio) acompaña la ardua tarea de BPM (Business Process Management), en la cual, “los procesos de negocio se entienden como disciplina, metodología o un enfoque para el desarrollo de la organización, contribuyendo a optimizar los procesos productivos para obtener estándares de calidad”.

Con el uso de las BPM, se le apunta a identificar, diseñar, monitorear, controlar y medir los procesos de negocio que desarrolla tu empresa, de esta manera, te es posible conectar sistemas, datos, personal y otras entidades de forma efectiva.

Si quieres conocer más sobre la Gestión de Procesos de Negocio, te invitamos a que visites nuestro artículo especializado en él. Donde encontrarás información valiosa y profunda sobre el papel que juega esta en las organizaciones. Lee más aquí

AuraPortal: software de gestión de procesos (BPM)

•Lo que nos dice AuraPortal

Esta iBPMS es un software de administración de BPM que permite gestionar todo tipo de procesos; desde los más simples, hasta los más complicados, en periodos de tiempos determinados. Las empresas que eligen sus servicios deben elegir entre los diferentes módulos que son ofrecidos en este software.  

Así, dentro de las tareas relacionadas en este portal, se encuentran actividades relacionadas con adquisiciones, gestión de recursos humanos, ventas, contabilidad y finanzas; procedimientos legales, CRM o fabricación, entre otros.

Características:

  • Modelado de procesos
  • Core BPM
  • Gestión de contenido
  • Gestión y análisis de datos
  • WorkFlow Extranet
  • Reglas del negocio
  • 3 entornos (Desarrollo, pruebas y producción)
  • Tecnología DAD (Divisiones dinámicamente activadas)
  • Analítica inteligente
  • Procesamiento de Eventos Complejos (CEP)
  • Comercio electrónico
  • CRM

AuraBPM permite la creación de interfaces y modelos usuarios personalizables. Las empresas pueden crear modelos de procesos de negocio ejecutados con soluciones BPM. Se puede procesar información compleja fácil y flexible adaptando necesidades situacionales y operativas de las diferentes industrias.

Esta plataforma ofrece “velocidad, agilidad, precisión y automatización”, asegurando a quien la implemente, el cumplimiento de objetivos como: transformar digitalmente su empresa, mantener un control organizacional, toma de decisiones analíticas, mejorar la experiencia al cliente.

Lo que dicen los usuarios

•Ventajas

  1. “Con algunas formaciones, los Servicios de TI internos son capaces de gestionar muchas soluciones. (…) es fácil adaptar el proceso en poco tiempo. Hay una fuerte evidencia acerca de seguir el proceso”. – Review en Gartner
  2. Ofrece una “simplicidad garantizada para desarrollar una gestión de procesos de negocios (…); proporciona una manera conveniente de crear CRM, gestión de documentos y módulos adaptados a cualquier empresa”. Daniel – Capterra

•Contras

  1. “AuraPortal ofrece gestión de documentos y CRM de una manera global y no específica, ya que requiere una inteligencia de negocios interna y ellos no ofrecen esa practicidad”. Fuente Daniel – Capterra
  2. “Las capacidades nativas de IoT en la versión de AuraPortal Helium (…) están desactualizadas con respecto a las de otros proveedores líderes.”.  – Frank J. Wyatt

Bizagi: plataforma de negocios digitales y BPMS

Lo que nos dice Bigazi

Plataforma para la gestión de procesos de negocio (BPM) que les permite a las organizaciones automatizar procesos o worfkflows. Contribuyendo a las “compañías a sobrevivir y liderar en la era digital”. “Bizagi envuelve los sistemas heredados para transformar las compañías en organizaciones ágiles, cautivadoras y conectadas con los negocios digitales”. Esta herramienta permite modelar y documentar procesos de negocios basados en la notación BPMN 2.0. Los procesos permiten ser visualizados, exportados e importados a través de diversas herramientas, fácilmente adaptables en cualquier interfaz.

Características:

  • Chat integrado
  • Exporta a muchos formatos
  • Espacio disponible para instalación
  • Automatización de procesos
  • Modernización de Sistemas Legados
  • Análisis de procesos
  • Plataforma BPM en lenguaje sencillo
  • Integración con diversas herramientas
  • Transformación de Negocios

Bizagi posibilita a muchas empresas a obtener mayor productividad, eficiencia operacional y mejora continua. Las anteriores características son las que nos ofrecen en su página oficial. A través del Modelador Bizagi, la cual permite, en su versión free hacer diagramas y documentar procesos; alinear y organizar recursos; diseñar, modelar, integrar, automatizar procesos fácilmente ya que no necesita programación de alto nivel.

Lo que dicen los usuarios:

•Ventajas

  • “Gran visibilidad donde se encuentran los casos dentro del proceso. Fácilmente configurable.” – Mateo en SoftwareAdvice
  • “Si ya conoce las características ocultas del mapeo de procesos: automatizar el proceso con Bizagi es un paso muy pequeño. Es realmente tan fácil, rápido e intuitivo” – Eduardo en SoftwareAdvice
  • Es fácil de usar, tiene una gran cantidad de manuales y videotutoriales, está en español.

•Contras

  • • “Algunas características más técnicas cuando eres un verdadero desarrollador técnico parece menos profunda, probablemente debido a su facilidad de uso. – David en SoftwareAdvice
  • “Si eres un gurú técnico, sentirás la necesidad de algunas características avanzadas, pero aparte de eso, nada más que decir” – Eduardo en SoftwareAdvice

Bonita: Plataforma de transformación digital basada en procesos de negocio (BPM)

Lo que nos dice Bonita

Esta plataforma de transformación digital basada en procesos de negocio (BPM), es de código abierto, que permite la creación de aplicaciones personalizables, así como también, la creación de apps modeladas bajo el estándar BPMN 2.0. “Desde la democratización de BPM hasta la profunda transformación digital de las empresas, hemos estado a la vanguardia de una revolución empresarial”.

Características:

  • Modelar y ejecutar procesos potentes
  • Conecte y personalice con sistemas de información, CRM, bases de datos, ERP, entre otros.
  • Crear aplicaciones personalizables
  • Monitoreo de estados de procesos y casos
  • Desarrollo de ‘Living applications’
  • Integración continua
  • Escalabilidad
  • Framework extensible
  • Experiencia de usuario personalizada
  • Predecir y optimizar
  • Gestión global de procesos de negocio
  • Módulos de IA: Dev y Ops

“Bonita tiene lo mejor de ambos mundos: personalización sin costos”

  • Desarrollo bajo código
  • Desarrollo iterativo
  • Equipos de desarrollo e innovación
  • Complejas necesidades empresariales
  • Herramientas gráficas + puntos de extensibilidad

Bonita no es solo una plataforma BPM, esta herramienta permite transformar digitalmente empresas, crear aplicaciones de negocio complejas y claves para el negocio, así se convierte en una herramienta consolidada en ofrecer “experiencias digitales para clientes y empleados».

Con esta aplicación, es posible modelar fácilmente procesos de negocio con la norma BPMN 2.0, gestionar datos complejos en menor tiempo de carga, con mejores visualizaciones para formularios y sin interrupciones. Puedes conectarte fácilmente a cualquier sistema de información con conectores predefinidos y crear atractivas interfaces de usuario extensibles, con los que es permitido generar widgets propios de manera sencilla, de igual forma, puedes ejecutar tareas y administrar procesos obteniendo el control en el ciclo de vida de cada uno.

•Ventajas

  • “Bonita Software, una gran herramienta para administrar procesos de negocios automatizados. Lo usé frecuentemente para practicar y me encantó. Tiene características que ayudan a que la implementación del proceso sea más fácil y liviana” – Daniel P en Capterra
  • “Es una plataforma de muy bajo coste. Puede comenzar con la edición de código abierto, que es gratuita y con la actualización del crecimiento del número de la aplicación a las ediciones de suscripción para obtener más funciones y soporte. Las ediciones de suscripción aún no son caras en comparación con las plataformas de jugadores más grandes” – Maciej en Trustradius
  • “Es maravillosamente fácil de usar. El soporte BPMN 2.0 es un gran positivo. El diseño del proceso es fácil, aunque la necesidad de conectores (actividades en segundo plano (acceso a la base de datos de AKA, etc.) es grande” – Sean M en Capterra
  • “Bonita BPM proporciona un diseño único y un entorno de ejecución para la funcionalidad empresarial. Usando el tiempo de ejecución de los procesos Bonita Forms y BPM, podemos habilitar la captura precisa de datos electrónicos, asignar responsabilidades y escalar para el prensado de formularios y monitorear y medir la efectividad de nuestras funciones comerciales. Además, comparamos a Bonita con una gama de otros proveedores de BPM y encontramos que cumple con las expectativas con una ventaja competitiva en agilidad y precio. Encantado de recomendar Bonita” – David Edson en Trustradius
  • Bonita BPM es la principal herramienta que estamos utilizando actualmente para automatizar nuestros procesos. Hasta ahora la experiencia ha sido excelente. Hemos implementado dos procesos con Bonita BPM para administrar las solicitudes de viaje de los empleados y el pago a proveedores. Actualmente estamos trabajando en nuestro proceso de aprobación de crédito, no esperamos nada menos que la excelencia en eso también”. – David Edson en Trustradius

Contras

  • “No hay muchos grupos de discusión alrededor, por lo que Open Support depende de la comunidad y puede ser lento obtener una respuesta”
  • “Si está tratando de usar una solución BPM para una implementación empresarial central, consideraría utilizar una versión de suscripción (una licencia). No use una edición comunitaria para implementaciones de núcleo empresarial: solo por el servicio de soporte. En la edición de la comunidad, estarás completamente solo porque la comunidad de Bonita BPM no es tan activa como otra” –  Claudio en IT Central Static

Si quieres transformar digitalmente tu empresa

Enfrentamos este análisis según las consideraciones de los usuarios. Los líderes del mercado BPM están dentro de nuestro listado, así, podemos identificar que AuraPortal es uno de los más implementados; seguido de Bonita y Bizagi.

Sin embargo, en temas de tiempo de entrega, costes de operaciones e implementación, beneficios y servicio al cliente. Nuestros expertos califican a Bonita, herramienta no solo de BPM, sino de transformación digital, como una de las más fortalecidas para brindar una gestión de procesos de negocio óptima.

Las razones por las cuales elegimos a Bonita, son:

      1. Su desarrollo está bajo el lenguaje Java, el cual permite entregar aplicaciones complejas con mayor información y usuarios; si lo vemos a nivel empresarial, esta solución ofrece bastantes beneficios. Sin embargo, si lo comparamos con Bizagi y/o AuraPortal, parcialmente usan ambientes desarrollados en .Net y en Java, haciendo que limite e incurra en otros gastos de integración y compra de software.
      2. Si entendemos el anterior como una ventaja para entregar mayor calidad a menor precio; debemos señalar de igual forma, que profesionales con conocimientos en java son aún mayores en Colombia, según el informe del Observatorio TI. Significa que los costos para contratación disminuirán o por lo menos no aumentarán si lo comparamos con profesionales con conocimientos en formatos .NET o plataformas cerradas a una sola tecnología.
      3. Bonita ofrece conexión multiplataforma como alguna de sus competencias, sin embargo, su diferencial se enfoca en que tiene una mayor personalización. Lo que te ofrecerá soluciones exactamente exclusivas para tu organización. Además, debemos tener en cuenta que es una plataforma que cuenta con mayor portabilidad que otras, debido a su lenguaje de programación. Por ejemplo, Bizagi, y AuraPortal ofrecen soluciones genéricas, sin mayor impacto en su personalización ya que con Bonita se puede desacoplar el motor BPM del Front y su arquitectura se orienta a servicios.
      4. Los tiempos de desarrollo de Bonita son 2 veces más rápido, lo que significa que la implementación es más corta frente a las demás herramientas.
      5. Las soluciones que ofrece Bonita son abiertas y extensibles, lo que nos permite conectarnos a diversas plataformas, sin la necesidad de comprar un software específico o cerrado. Por ejemplo, es posible conectarte a Reglas como Drools, Sheetster u otras; CMS como eXo, Alfresco, CMIS, SharePoint y muchas más. De esta manera, es posible explorar y conocer otras herramientas sin la necesidad de cambiar de ‘motor’ BPM.
      6. La interoperabilidad es un factor clave en las organizaciones, por lo que exaltamos esta integración con todas las áreas con las que se necesita compartir e intercambiar información con otros.

Estas son nuestras razones por la que apostamos por Bonita de Bonitasoft. Compártenos tu experiencia y cuéntanos cuál es tu preferida.

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