¿Cómo integrar tecnologías emergentes en sistemas bancarios heredados?
Escrito por Evelyn Agudelo
Hablemos de complejidades.
Hablemos de sistemas heredados.
Hablemos de sistemas heredados complejos que necesitas para tu operación.
Hablemos de sistemas heredados complejos que necesitas para tu operación y que, necesitas integrar con nuevas tecnologías.
Actualizar los sistemas de software es crucial para asegurar que las operaciones de tu empresa se ejecuten de manera eficiente y cumplan con los estándares de calidad esperados.
Pero, en algunas empresas y áreas, la infraestructura tecnológica subyacente aún se basa en plataformas y lenguajes de programación obsoletos y cada innovación posterior se construye sobre esta infraestructura legada.
Y aquí inicia la complejidad: ¿Qué pasa con esos sistemas que, aunque antiguos, siguen siendo esenciales?
Por ejemplo: COBOL, As400, Fortran, Pascal, Mainframes y VAX/VMS.
Sí, todos ellos son pilares que sostienen muchas de tus infraestructuras actuales, que son robustos, pero enfrentan desafíos como falta de soporte, incompatibilidades, riesgos de seguridad y que además contienen información de un valor incalculable.
Para ello es necesario que analices la manera en que puedes incorporar estas tecnologías en estos sistemas heredados, te explico como lograrlo:
Paso a paso para incorporar tecnologías emergentes en sistemas heredados
1. Evalúa tus necesidades
Enlista los desafíos específicos que enfrenta tu sistema, ¿es rígido y difícil de adaptar con nuevas tecnologías?, ¿su mantenimiento y soporte es costoso?, ¿es vulnerable a amenazas por falta de actualizaciones?, ¿cumplir con las regulaciones y estándares es un desafío?
2. Analiza las brechas
Divide la información de tu necesidad en tres grupos, si puedes, crea un cuadro comparativo, que te permita identificar las diferencias entre las capacidades actuales del sistema y las capacidades requeridas por las nuevas tecnologías, permitiendo una comprensión más clara de los cambios necesarios.
Te comparto el listado de los ejemplos:
- El primer grupo es el desafío del sistema heredado, que fue el que identificaste en el primer paso.
- El segundo, son las capacidades tecnológicas que requieres.
Como la migración a plataformas más modernas y flexibles, actualización de infraestructura, por ejemplo. - Y el tercero se refiere al objetivo de cumplimiento de los objetivos misionales.
Como reducir costos operativos y mejorar la eficiencia al eliminar gastos innecesarios en mantenimiento y soporte.
Así se vería tu cuadro:
| Desafío del Sistema Heredado | Capacidades de tecnologías | Cumplimiento de los objetivos misionales |
| Mantenimiento y soporte costoso. | Migración a plataformas más modernas y flexibles, actualización de infraestructura. | Reducir costos operativos y mejorar la eficiencia al eliminar gastos innecesarios en mantenimiento y soporte. |
3. Identifica las tecnologías a incorporar en tus sistemas heredados
En el sector financiero, es clave comprender la razón por la que se desea incluir estas tecnologías con el fin de modernizar los sistemas heredados, por ejemplo, potenciar la eficiencia operativa, mejorar la experiencia del cliente y reforzar la seguridad y capacidad de adaptarse a un mercado en constante cambio.
Y es tu necesidad la que te permitirá identificar cuál de todas puedes usar.
Te explico las tecnologías más adoptadas en este sector, su propuesta y la manera en que se relacionan con las plataformas heredadas.
- RPA (Automatización Robótica de Procesos)
Propuesta
Agiliza tareas repetitivas basadas en reglas en los sistemas heredados, sin necesidad de modificar el código subyacente o realizar cambios significativos en la infraestructura existente.¿Cómo se relaciona con sistemas heredados?
Actúa como una capa de software que interactúa con las interfaces de usuario de estos sistemas. Utilizando reglas predefinidas, scripts y algoritmos, emula las acciones humanas, como la entrada de datos, la navegación en aplicaciones y la extracción de información.
¿Y si escuchas esta información clave?:
- BPM (Gestión de Procesos de Negocio)
Propuesta
Moderniza y optimiza los procesos existentes, permitiendo una transición suave hacia entornos más eficientes y adaptables. Esto se logra mediante la identificación, modelado y estandarización de los procesos de negocio, lo que facilita la integración de nuevas tecnologías emergentes para mejorar la eficiencia operativa y la agilidad.¿Cómo se relaciona con sistemas heredados?
Proporciona una plataforma que puede integrarse con sistemas existentes mediante interfaces de aplicación estándar, como API o conectores específicos. Esto permite que el BPM acceda a datos y funcionalidades de los sistemas heredados, lo que facilita la automatización y optimización de los procesos empresariales.
- Desarrollos de software a medidaPropuesta
Adaptar y mejorar la funcionalidad de los sistemas existentes para satisfacer las necesidades actuales y futuras de la organización.¿Cómo se relaciona con sistemas heredados?
Proporciona una solución flexible y adaptable para modernizar y mejorar la funcionalidad de estos sistemas. En lugar de reemplazar completamente los sistemas heredados, el desarrollo de software a medida se enfoca en extender su vida útil y mejorar su rendimiento al adaptar y añadir nuevas funcionalidades según las necesidades específicas de la organización. Esto se logra mediante el diseño y desarrollo de aplicaciones personalizadas que se integran con los sistemas heredados existentes, permitiendo una mayor eficiencia operativa, agilidad y capacidad de adaptación a los cambios del mercado.
¿Cuál consideras te puede funcionar?
Tengamos un breve encuentro,separa con nosotros una breve sesión de entendimiento y descubramóslo.
Es importante que una vez identifiques y adoptes la tecnología, realices pruebas piloto en entornos controlados, para identificar posibles problemas y optimizar su funcionamiento antes de la implementación a gran escala.
4. Proporciona capacitación
Las personas y su conocimiento son clave para modernizar estos sistemas, pues es necesario que comprendan el propósito y el impacto de estos cambios en su trabajo y en la organización en general.
Esta capacitación les permitirá adaptarse más fácilmente a los nuevos procesos y herramientas, lo que contribuye a una transición más suave y exitosa en la implementación de tecnologías emergentes.
Las temáticas que te sugiero para estas capacitaciones son:
- Fundamentos de las nuevas tecnologías y su relevancia.
- Beneficios y desafíos asociados.
- Cambios en los procesos operativos y la seguridad de la información.
- Uso de nuevas herramientas y sistemas.
5. Evalúa la implementación
Los puntos clave para analizar si la implementación de tecnologías emergentes en sistemas bancarios heredados se deben analizar al responder:
- Eficiencia operativa: ¿Se han mejorado los procesos bancarios existentes en términos de velocidad, precisión y costos operativos?
- Reducción de costos: ¿Se han logrado ahorros significativos en áreas como mano de obra, infraestructura y mantenimiento de sistemas?
- Satisfacción del cliente: ¿Los clientes experimentan una experiencia bancaria mejorada y más conveniente gracias a las nuevas tecnologías?
- Seguridad de la información: ¿Se ha mejorado la seguridad de los datos y la prevención del fraude gracias a las tecnologías implementadas?
- Adopción y aceptación del personal: ¿Las personas están utilizando efectivamente las nuevas herramientas y sistemas, y cómo perciben estos cambios?
- Impacto en la cultura organizacional: ¿Cómo han afectado las nuevas tecnologías la cultura y la forma de trabajar dentro del banco?
- Retorno de la inversión (ROI): ¿Se han logrado los objetivos financieros y comerciales establecidos para la implementación de las tecnologías emergentes?
- Adaptabilidad a futuras innovaciones: ¿Los sistemas implementados son flexibles y pueden adaptarse fácilmente a futuras actualizaciones y tecnologías emergentes?
- Mejoras continuas: ¿Se están realizando esfuerzos para identificar áreas de mejora y optimización continua en la implementación de tecnologías emergentes?
Recuerda que es vital que cada punto tenga KPIs y estadísticas medibles para justificar con data el rendimiento de la tecnología en el sistema bancario.
Ahora que ya has resuelto la pregunta de ¿cómo integrar tecnologías emergentes en sistemas bancarios heredados?, puedes analizar esta información con tu equipo de trabajo.
En la caja inferior puedes encontrar un espacio para que resuelvas las preguntas que tienes con relación a la modernización de sistemas heredados y tecnologías que puedes adoptar para lograrlo.
Entonces, cuéntanos:
¿Tienes una idea sobre como aprovechar esta tecnología?
Contáctanos y nuestro equipo te ayudará a construir el mejor Caso de Negocio para evaluar el beneficio, el costo y el riesgo de implementarla.
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