Optimización y gestión de procesos de Páginas Amarillas
Caso de éxito sector telecomunicaciones
Centralización y optimización de procesos con Bonitasoft
PA DIGITAL quería entender, anticipar y satisfacer las necesidades de sus clientes y usuarios, aprovechando las nuevas tecnologías para desarrollar productos y servicios de primera calidad
Contexto de la implementación
Páginas Amarillas optó por ser uno de los proyectos que transformaría la forma como se producen los anuncios. Sin embargo sus operaciones involucraban muchos aplicativos, para lo cual Bonitasoft y otros, decidieron definir una arquitectura SOA para toda la solución.
Bonita fue el orquestador de todos los sistemas gracias a la facilidad de uso, variedad de conectores y funcionalidades a la hora de la definición de procesos.
Sobre la solución y sus beneficios
El reto más grande consistía en la dispersión en los procesos de negocio. El hecho que no estén documentados complica a la hora de unificar, coordinar y optimizar los procesos.
De esta manera, Bonita fue la plataforma que permitió la modelación de procesos para su estandarización, automatizándolos y mejorando su eficiencia.
Beneficios de la implementación
- Facilidad de uso del aplicativo con conocimientos básicos
- Desarrollo de la solución en poco tiempo y sin personal especializado o dedicado de tiempo completo