Levantamiento de procesos en BMC para la optimización de la operación
Caso de éxito sector financiero
Levantamiento y optimización de procesos
Nuestro cliente Bolsa Mercantil de Colombia requería realizar la definición funcional y el levantamiento de procesos para la mejora y eficiencia de los procesos clave de la organización a través de la gestión de procesos de negocio BPM
Contexto de la implementación
Realizamos el análisis de procesos para la generación de la documentación requerida para la definición e implementación de procesos estratégicos. Acompañamos a BMC en el levantamiento de la información mediante sesiones con los actores claves del proceso de forma que pudieran establecer las mejoras en la operatividad de las actividades
Sobre la solución y sus beneficios
Para garantizar la calidad y optimización de los procesos clave de la organización realizamos las siguientes actividades que nos permitieron finalizar el proyecto con éxito.
1. Diagrama de proceso funcional.
2. Descripción de artefactos de actividades.
3. Historias de usuario de actividades.
4. Diagrama BPMN2
5. Informe de mejores prácticas para el proceso.
6. Reglas de negocio.